封面新闻记者欧阳宏宇
3月10日，医院进入休舱倒计时，医院的新冠肺炎患者和医护人员播放的“方舱广播”也顺利完成“战地广播”的使命。如果回到家里也想听“方舱广播”怎么办？记者获悉，“方舱广播”已入驻天猫精灵，用户只需对天猫精灵说出“心理防疫”，在家就能收听到由专业心理医生定制的“抗疫心理指导手册”等内容。
支援武汉的北京医疗队在团体心理干预前调试阿里捐赠的AI助手产品
“方舱广播”由湖北之声医院心理应急救援队共同制作，包含新冠肺炎的知识普及，心理干预，音乐疗愈，健身锻炼，文学艺术欣赏等系列定制音频内容。2月19日首医院投入使用后，被患者和医护人员誉为“战疫”中的“战地广播”。
“疫情发生以后，我们第一时间推出了疫情语音查询服务，还联动权威媒体、开发者、音频平台等合作伙伴，上线了疫情辟谣、儿童防疫、益智AI游戏、催眠疗愈音乐等内容。”天猫精灵产品运营负责人杜海涛表示，推出心理防疫内容，不仅服务了用户需求，还考验了团队面对重大社会事件的反应能力，决定了自身产品是否能成为释放社会价值的“AI助手。
随着全国疫情好转，为了能帮助更多的居家隔离、情绪焦虑人士，天猫精灵联合湖北之声重新设计编排了大众版本的“方舱广播”，把“心理防疫”知识与新闻资讯、音乐、读书等内容结合，对机器说出“方舱早上好”、“方舱晚上好”即可收听。
阿里方面表示，全国正式出版的第一本《抗疫心理指导手册》音频内容近期也将在天猫精灵上线，用户只需要对机器说出“心理防疫”就能收听到心理专家的疏导内容，同时，还将在教育、音视频娱乐等领域持续推新，以满足人们“云端”生活的多元需求。
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