第章赵进义的怒火
尽管火气已经窜起一丈高，赵进义还是勉强压下，比起发火，他选择了更加“温和”的方式，开口道，各位老师啊，这个事是这样的。我们搞这个质量奖，本质上还是为了企业的提升。
创奖，当然是我们其中的一个想法，但是我们也是根据自己的实力来走，我们真正的目的，还是希望各位老师能给我们多提点改进意见，让我们真真正正能得到一些现实上的改进。你们都是见多识广的专家，都是干了一辈子的老质量了，希望老师们不吝赐教。
赵进义突然说出这样一番冠冕堂皇的话，郑一铭有点意外，但随即就明白过来。他当然不会天真地以为赵进义突然转了性，突然想要好好做一番质量了。经过这几天的接触，明眼人都知道了这几个老师都是胸无点墨，与其尊称一声“老师”，不如说就是几个卖奖牌的销售员。
向他们彬彬有礼地讨教，恐怕就是成心想让他们下不来台吧？
郑一铭猜得没错，赵进义此言一出，评审老师们集体傻了眼。正高高兴兴地吃着饭呢，谁会想到有人专门去提问专业上的问题？
短暂的沉默后，魏立勉强笑道，赵总，我们来呢，就是要尽 的能力，帮你们拿到这个质量奖。这是电池厂现在最需要的吧？你们电池厂也应该获得这份荣誉，至于提升，电池厂现阶段已经做得很好了啊！
赵进义可不打算轻易放过他们，进一步道，我们是真心讨教，希望各位老师能给我们认真地提点建议，好让我们能更好地改进一下。我们现在，也在跟日本搞合资，你们这些专业人士给我们多提点建议，我们企业就能做得更好，这也是我们董事长请各位来的一个中心目的嘛。
赵进义只把这些官话挂在嘴上，反复强调希望老师们能给些中肯的意见，要更好地改进。这几个辅导老师，自从来了，反反复复就是在说怎么卖奖牌，他实在气不过。谈这种“生意”，简直是让他丢尽了面子，再说这还是马菁菁的项目，虽说马菁菁那套东西他一直看不上，但这个女人还真是有几分本事，这次两个项目同时进行，双方也暗自较着劲。如果这质量奖是个还不错的东西，加上董事长想要拿到，他配合帮忙一下也无可厚非，但眼前这几个人，实在让他火大，一个个算什么东西，也在他面前耀武扬威？他今天，非要将他们一*，杀杀他们这股子嚣张气焰！
赵进义这话追问得让郑一铭心里也舒坦两分，虽然不怎么抱希望，但他也想听听，这些人针对电池厂的现状到底能说出点什么来。
见赵进义不肯松口，作为组长的魏立不好下台，只好道，大家看看，赵总这是给我们点将了呀！既然这样，大家就都提个建议。咱们多提点改进建议，企业就会做得更好，这才是咱们帮企业创奖的目的呀！
魏立几句话，把矛头转移到了其他老师身上。
那两个老先生面面相觑，谁也不想发言，魏立架不住冷场的尴尬，直接点道，钱老师，您可是个很大的专家了，都是教授级别的了，您来给企业提提建议？
钱茂德被点名，有些慌乱，转头道，张老师，您可是当了多少年部长的，您的意见更高明，您来想想，给咱们这个企业提个好建议吧？
张全礼一下成了矛盾中心，魏立也把目光投向了他，赵进义也似笑非笑地盯着他。张全礼定了定神，道，这个企业做的确实是不错，要真的说改进建议，还真是有点难。非要说的话，我觉得啊，规模还不够，产能还有待于进一步扩大。
钱茂德听了，立马附和道，张部长提的这个建议非常好，这么好的生产，为什么不扩大产能呢？像你们的生产现场，检验人员就有点少，你们要跟得上国家的发展形势嘛，大力地发展一下！
赵进义听了，露出一个不怎么真诚的笑来，道，哦？那我顺便问一句，多少算多呢？多少算合适？
赵进义懒得理他们，却又如此追问，神态和语气也明显带了轻蔑的意味。两个老头被问的僵住了，要进一步谈，他们也说不出什么，再说赵进义已经把不屑写在了脸上，他们只能大眼瞪小眼，擦擦头上滚落的汗珠，尴尬地一句话也说不出来。
魏立也不知如何是好。尴尬的气氛中，魏立、钱茂德、张全礼三个人都把求助的目光投向了一直默默不语的王辉。
王辉在这个酒桌上，几乎要被遗忘了。魏立是总经理，那两个退休部长都是高级职称，这个王辉，年纪轻，原来在外资企业混，根本就没有职称这一说，来这儿只是个助理，平时总是像影子一样的存在。可是这会儿，那三位都明晃晃地向他求援。也许是一种责任的担当，这个一直不发话的年轻小伙子就像救火队员一样，坐直了上身，道，既然赵总提出来了，我确实也有几个小建议，赵总可以考虑一下。
王辉的发言，郑一铭还是很感兴趣的。之前他陪着评审时，就看出来了，这四个人里，真正干活的，只有这个年轻人。赵进义提了问题，这三个老师都是哑口无言，也不能说他们一点质量不懂，或许他们知道一些，但是他们下午肯定没把心思往这放，就像马菁菁说的，大家都是心照不宣地走着形式。这个年轻人王辉，郑一铭之前就发现他和这几位老先生不同，他甚至觉得这个人和自己有些相似之处，虽然从简历上看，这个人也不是高级职称，但职称和能力很多时候是两回事，郑一铭很想听听王辉对电池厂的看法。
魏立见王辉回应，悄悄松了口气，立即笑道，赵总啊，我们这个小伙子别看年轻，也是在日资企业待过的，对质量了解更多，就让他来谈一谈吧！
经过这几天在电池厂的观察，王辉早看出了电池厂的诸多弱项。但他资历尚浅，在场的都是老前辈，没有他提出异议的空间。今天，赵进义态度轻慢，满眼不屑，他有点被这种轻蔑的态度激怒了，更不用说赵进义自恃电池厂生产部千好万好，实际上却并非如此。王辉并不想借此机会一逞口舌之快，但他也打算客观地把电池厂的诸多缺点谈上一谈。
赵总，我就客观地谈一谈，提几个建议，王辉道。我认为，现场的浪费环节特别多，精益不够。有很多人浮于事的情况，还有些流程重复，另外安全措施也不到位。我原来工作的单位，是一个中日合资企业，和那个企业比起来，我们现在这边还是存在很多问题的。我主要还是建议，电池厂能把精益做得更细一点。
就拿精益做比较，如果说日资企业平均是五分的话，电池厂现在大概就两分左右，要是严格地说，可能还达不到。如果能实实在在做好精益，对电池厂的成本和质量啊，都会有很大的一个提升。
接着，王辉又举了几个例子，说明现场在精益管理方面的差距。
这才是真正说到点子上的建议啊！郑一铭差点为这位年轻人拍手叫好。没想到王辉虽然年轻，对质量却很有一番见解，如果有机会，他真想跟此人进一步交流一下，听听他对电池厂更具体的建议，讨教一下在日资企业获得的经验。
王辉顿了顿，又道，赵总刚才提到，电池厂现在在和日企做合资。我建议呢，电池厂可以多向日企学习，尤其是生产现场，有机会可以多和日本企业对对标。如果需要，我也可以提供我先前的那个企业的经验。我们应该多向日本人学习一下，学习学习他们的理念和很多管理方法。
王辉不提日企还好点，一提简直是捅了马蜂窝。和今井的谈判正让赵进义闹心着呢，谈判不顺利，他没法和董事长交差，昨天又刚被今井考察团一通批判否定，他正一肚子火没处撒。再说了，他所谓虚心求教，不过是想让几个老师下不来台，也下下他们的面子。生产现场有什么可改进的？他可是一向以自己的生产现场为荣呢。王辉提的这些建议，在他看来都是挑刺，是刁难，是油嘴滑舌。上来就说那么一堆问题，简直是不知死活，蹬鼻子上脸！
从下午到饭局，他一直在忍耐，已经忍耐了很久，这会儿再也忍不住了。他本来就一肚子火，这时终于找到了一个发泄口。他砰地一拍桌子，大着嗓门道，向日本人学习？日本这个国家，是最无耻的一个地界，日本人最不讲道德，是最忘恩负义的。小日本儿，都是一群什么东西？还日本企业，他们自己搞的都一塌糊涂，他们日本就不出问题吗？
王辉没想到赵进义会这么大反应，一下呆住了。
赵进义冷笑道，咱们有些人，就是习惯崇洋媚外！老是去学什么日本，跟在人家屁股后面，人家说啥都是对的，我他娘的最看不起这些人了！咱们报的是咱们自己的奖项，我们根本就不考虑日本，考虑他们什么呀？三星前两天还爆炸了呢！三星不也是学日本吗？跟他们学，学什么？学他们爆炸？我们的电池，根本就没有任何问题！跟小日本学，学个屁！
王辉呆在原地，他还从没遇见过赵进义这样的人，咨询公司的人出去到各个企业从来没有人会如此当场发飙，他从没见过这种阵势，一时哑口无言。他当然不知道，赵进义这一通火不是酒桌上才有的，还有一半来自对今井的怨气，合资谈判的不顺利早已让赵进义对日本人的做法怀有诸多不满，王辉这么一提日企，简直是火上浇油。
赵进义这么一通发作，反而收到了意想不到的效果。一直居高临下指点电池厂应该这样那样的三个老师被怼了，反而好脾气地赔起了笑，纷纷过来给赵进义敬酒，好像赵进义骂过一通以后，他的气势就压倒了对方，他在这个现场就占据了上风。身为模拟评审组长的魏立首先来给他敬酒，接下来钱茂德和张全礼也依次来给赵进义敬酒。在魏立等人的眼色下，王辉也只得硬着头皮来敬了酒。
四人都敬完了酒，魏立又把生产部好好夸了一番，夸完又补充道，赵总，我可以跟您保证，到时候一定把生产部好好给夸一夸！咱们这个生产部，做得简直太好了，我们一定要多总结一些咱们生产部的优点，另外我们也会把生产部的管理特色给现场评审的老师说一说。我见过无数的企业了，咱们这个生产部，是做得 的！
老师们如此说好话，赵进义找补回了面子，火气也降了大
半，也肯对他们应答一二。表面上，僵局度过了，老师们再你一言我一语地吹吹捧捧，酒桌一度恢复了和谐。但郑一铭旁观者清，他发现，赵进义不怎么喝酒了。
赵进义这个人，虽然有时候混不吝，但也自有他的人格魅力，让一众人心甘情愿地跟随他。
他又有些豪情，他本身很喜欢喝酒，但这还有讲究，他跟人喝酒，碰到喜欢的人才多喝，不喜欢就不喝。这跟马菁菁是截然相反的。马菁菁虽然一天到晚酒局不断，她自己却并不喜欢喝酒，只是纯粹地把喝酒当成任务。不过赵进义主管生产部，没有马菁菁那么多不得已的情况。就像现在，酒局上，他一开始就喝得不多，经过刚才那么一闹，四个人纷纷给他敬酒时，他就端杯意思意思，后来甚至直接端茶了。赵进义跟这些人没有喝酒的兴趣，就是没有合作的兴趣。面子事可以做，但要他多么花心思，多么把人当回事， 是不可能了。
作者
刘天峰
长期从事质量工作
致力于高质量发展研究
策划：栗世民邵甜甜郑晓可
本期编辑：栗世民
演播：崔瀚文刘楚翘
剪辑：刘全奕
监审：沈艳阳
中国市场监管报社音伴工作室出品
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首席质量官
电动车起火以后……
，他来了，他来了！
目录
第章深夜赶稿
第章路遇事故
第章五子登科
第章老领导秦伟民
第章屋漏偏遭连夜雨
第章质量部的待遇
第章雪中送炭
第章找工作
第章黑中介
第章祸不单行
第章借钱
第章医疗事故
第章真假医闹
第章峰回路转
第章高干病房
第章救命神药
第章亲戚贾思道
第章巨型酒窖
第章企业年会
第章祭祀
第章胙肉待遇
第章舞台之上
第章三杯酒
第章抽奖
第章身边的凶手
第章群体性事件
第章质量事故的后果
第章舆论
第章企业的叛徒
第章地盘之争
第章质量重要是个借口
第章事故处理
第章攀上交情
第章检测报告
第章五招绝杀
第章春节拜菩萨
第章董事长的份子钱
第章企业界的教父
第章五大理论
第章质量部长
第章部门聚餐
第章质量工作的潜规则
第章QC评审
第章质量部长不好当
第章挑选工作助手
第章和稀泥
第章打破平衡的代价
第章花瓶张绍基
第章火山口上的人
第章朱市长
第章坏事变好事
第章酒会
第章放心品牌
第章工作计划
第章高手胡博士
第章负荆请罪
第章文化和基础
第章质量意识的重要性
第章小区一霸
第章余文龙的手腕
第章董事长的用人之道
第章腐败的逻辑
第章团建室
第章质量部的伙伴
第章质量提升计划
第章“高质量的生活”
第章大意失荆州
第章免职
第章小人之心
第章知己
第章定心丸
第章维护
第章新的任务
第章协会考察
第章羊毛出在羊身上
第章赴日交流
第章见识日本戴明奖
第章旧设备的新用法
第章理念差异
第章董事长的儿女
第章月色
第章购物日
第章质量奖培训
第章培训夭折
第章告状
第章拜师
第章销售 的杀手锏
第章董事长的教导
第章电池厂的自评报告
第章谈判分歧
第章模拟评审
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