编辑导读：每到年末，就能看见朋友圈各种年度报告刷屏。而音乐能够反映出一个人的精神世界和审美品味，因此人们愿意分享音乐类的年度报告。QQ音乐和网易云音乐作为音乐软件中的领头羊，他们的年度报告不免会被拿来做比较。本文作者对两者的年度报告进行了对比分析，与你分享。
说实话，为了不那么标题*，其实我想了很久。但我发现我所有的用心良苦，都无法缓解我对QQ音乐年度报告的极度失望。所以为了不让后文显得太过口诛笔伐， 更广大QQ音乐的粉丝爱好者，我特意请出了QQ音乐旗鼓相当的对手——网易云音乐作为对比。作为一个得体的青年产品人，本人一没收钱，二非水*，三无恶意，分手应该体面，谁都不要说抱歉。
一、用户年度报告的作用与意义
小至个人，大至国家，无论什么行业，每到年底，都需要做一次年度总结，而对过去一年具有重要分析意义的回顾与复盘，就是年度报告。作为一个职场打工人，年度总结是件很私人的事情，但如果要求写成报告这种形式，无非是为了声明强调自己努力奋斗的成果，以达到升职加薪等其他目的。所以我觉得年度报告的核心作用，就是表达自我价值。
而用户年度报告稍有不同，主体本质上从“以我为本”变成“以你为本”，表达方向也从“个体对外”变成“外对个体”。此时并非全力倾诉自我产品有多努力，有多好用，有多迷人，而是通过数据编织的时光通道，帮助用户回忆起自己使用产品的点点滴滴，重拾过去一年的每个关键旗标。
C端产品用户年度报告更是如此，不需要各种复杂炫技的报表，只需要温柔地牵着用户的手，伴随着缓缓响起的BGM，讲述一个只留下他/她私人痕迹的产品故事。这是来自罗曼蒂克的浪漫，没有香槟玫瑰，不要香榭落叶，我的一切只属于你，我的世界只有你，一个人。
只有人性的光辉与情感的交织，才能使产品脱离工具属性，在用户人生中占有一点点位置。
二、用户年度报告的特点与评判标准
当我们把这个用数据描绘的爱与和平的故事揉碎时，所有C端产品用户年度报告的设计无非是这三点目的：
1）回忆过去，是为了触动用户对产品的情感记忆点，加深用户与产品之间的情感纽带
用户所有的情感、时间和精力的投入，都需要在特定时刻得到相同积极的反馈，比如每一次触控时的酥麻震动，每一次滑动时的细腻过渡，每一次充值时的庆贺欢歌。而每年结束之期，就是人与产品情感发酵成果的开瓶时刻。
时间是 的见证者，而年度报告则是 的表达者，只要有矢放的，冰冷理性的数据也可以承载温淳感性的深情。产品功能只能满足用户需求的输入和输出，而产品运营则可以调动用户的各种情绪，当用户决定使用产品时，原本就两情相悦，不谈一见钟情，总会日久生情，记忆烙印同样属于用户运营的一部分。
为了提高人对产品的粘性和喜爱程度，需要巧借情感的力量。
2）多样化设计，是为了促动用户进行二次分享，提高产品的宣传曝光度
针对个人的年度报告设计需要设计通用的模板和核心数据，覆盖绝大部分目标用户群体。人总有表达的欲望，欲望可以是分享、倾述、宣泄、炫耀等，所以设计的目的不仅仅为了炫技和好看，更是为了提高用户二次分享的概率，为产品的宣传曝光搭上顺风车。
每个用户的风格都不同，而多样化设计恰恰为了突出用户的个性，通过各种标签和数据分析提前锁定不同的用户群体，让每一份年度报告都有私人定制的庄重。
产品营销的 方式，就是让用户觉得分享的不再是产品，而是带有个人独特标签的社交名片。
3）数据总结，是为了帮助用户回顾产品对其个人价值，提高用户对产品的信赖度
数据永远要具有两种性质：真实性和对比性。故事可以骗人，但数据不会；对比维度可以很多，但单一变量的数据对比更具参考性。用户的数据太多了，抓住哪些核心数据展示给用户，很考验产品对用户群体心理的拿捏把握，产品对用户的价值同样也需要一系列合适的数据说明。
没有真实的数据，毫无意义的数据，是斩断人与产品信任桥梁的利刃，百试不爽。
所以恰当的回忆路径， 的引导设计，合理的数据展示，是我从产品角度评价C端产品用户年度报告的评判标准。
三、网易云音乐vsQQ音乐之年度报告
回合：年之回忆。Fight！
QQ音乐回忆路径：
很快啊！QQ音乐年度报告啪的一下就打开了，上来就是一个略带KAWS画风的小动画，然后告诉我成功着陆我的行星。围绕着我的这个行星，QQ音乐开始回顾行星的年 个生命（ 首歌），访客次数（分享次数），破晓（最早听歌时间），夜幕（最晚听歌时间），以及最重要的内核能量（会员天数）……
只可惜，我全部防出去了啊！
可以看出QQ音乐想通过类似养成的表达方式，努力帮助我打造一颗属于自己的行星，然后让我不断与其他行星大碰撞，诞生更高维度的宇宙……但有几个点我并没有任何触动，比如最早听歌时间和最晚听歌时间，同时我的分享次数又少的十分尴尬，最刺痛我的还是刚讲完会员天数“全年有天都是VIP”，紧接着就分析歌曲封面颜色成分，斑斓黑、布鲁斯、唇膏红？OhMyGod！这是要我买它吗？来了来了，迅速给我贴上标签，我大意了啊！没有闪。啪的一下，甩给我一脸年度TOP歌曲和年度歌手，我仿佛听到BGM此刻踩点响起，“EGM～EGEGM～”
产品不讲品德，来！骗！来！偷袭我二十几岁的老同志。如此冷漠机械的对视，空洞的眼眸，我感受不到它的温情，它告诉我，行星大多不发光，而你的这颗不寻常，因为你有天都是VIP，IP，P……
迅捷步伐，快速一击重拳，我的背影，是对你倒地的敬礼，salute。
网易云音乐回忆路径：
“你还记得你的模样吗？”
我努力捏出了我的模样，这是一年后的我吗？原来早已过去一年了，一年前的我呢？我的记忆开始模糊……
“我们在一起已经2年了，这是你当时听的 首歌。”
我点点头，略有警惕。
“你的全部我都知道，这是你的听歌时长，这是你的听歌数量，这是你一年四季 的歌。”
我点点头，若有所思。
“我还知道你的音乐口味，每当夜深时你 的那个小曲儿，我还带你去过很多地方，感受不同地域的音乐文化。”
我点点头，眼泛泪光。
“这是你的年度歌单，这是你 的年度歌手，这是过去几年陪伴你的歌手和歌曲。”
“这，就是你的年度形象。”
泪水流过了我的脸颊，滴落，被刺进我胸膛的剑割成两半，坠向泥土。
也许，疼痛与快乐，都是幸福的感觉，只要还活着，年，会过去的。
一刹那，落叶纷飞，嘴角微扬，我败了。
我承认不同产品抓住用户内心点不同，年度报告回忆切入点也不同，但所要激发的情感其实大致相同，都是为了让用户感受到用时间记载的人与产品之间的爱。年我没有任何想要探索行星的欲望，这个特殊的年份需要更多理解和陪伴；充值VIP会员天数也不应该是什么值得炫耀分享的点，我只想分享属于我自己的个人形象；我没有什么音乐行星，也没有来自星星的你，我只想找回时光里的自己，只想找到你的名字。
第二回合：花之 。Fight！
1）首页的吸引力很重要，它基本为整个产品设计定下了基调
网易云音乐使用了当前流行的捏脸游戏，让用户先投入时间和精力，提高用户的探索兴趣和沉没成本，同时也让用户形成 的自我认知，也为 生成年度形象的标签埋下伏笔。QQ音乐就只有一个过场小动画，较为简陋直白。
2） 的UI和交互设计，可以更好引导用户访问内容
网易云音乐的过渡动画和图标 都很自然，可能游戏做多了，所以对物体运动美学研究的很透彻；同时优化也是极好的，透过60Hz刷新率的手机屏幕，我都能体验到Hz的流畅顺滑。QQ音乐掉帧不说，各种切换天花乱坠，五花八门，不知所云。
是对比产生美？不，美本应该用心。
先不谈布局、色彩、层次等专业UI用语，QQ音乐留有一个巨大的黑底白字标题，而网易云音乐则是全屏沉浸式体验。这里我只能猜测QQ音乐是想一步到位，直接就可以上
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