第05章坏事变好事
一行人来到会议厅，按席卡的指示坐好。马菁菁和郑一铭坐在企业代表区的 排。
工作会正式开始，由工商局副局长汤金荣主持。汤金荣站上主席台，宣讲了《监管办法》的主旨后，他说道，我们江宁市工商局，坚决响应上级部门的指导思想。遵循《监管办法》的精神，把*策落到实处。全力整顿 车市场，优化经商营商环境。
说到这里，汤金荣话锋一转，提到前不久的 爆炸事故，郑一铭的心不禁又提到了嗓子眼。
一月份，我市出过一场 爆炸的事故，还在网络上掀起了热潮，对我市形象造成了不好的影响，汤金荣说。事故发生后，相关人员积极配合事故的调查和处理，质监局已经得出了调查结果。下面请质监局副局长丁辉同志来分析此次事故的报告。
听闻还要分析事故报告，郑一铭的精神顿时高度集中，上身绷直微微前倾，准备洗耳恭听。被汤金荣点到的质监局副局长丁辉起身，迈着雄健有力的步子来到主席台上。丁辉是今日到场领导中年龄 的，两鬓已经有些斑白了。他在主席台上开口，语气不疾不徐，出具了新能源公司的检测报告。
丁辉朗声道，经过综合检测，新能源公司的 按照国家标准GB/T-《民用铅酸 安全技术规范》进行十五项试验，试验合格项目十五项，不合格项目零项，完全符合 新国标。
丁辉继续道，关于事故的真相，我们已经有了调查结果，经江宁市质监局检测中心出具的检测报告，我们可以认定，新能源公司对于此次事故没有任何责任。经过一系列调查，我们了解到，事故电动车为受害女子家属购买的二手货，事故 经非法改造，因内部线路短路，导致爆炸发生，与 质量无关。
丁辉话音未落，台下一片唏嘘。郑一铭对公司的担忧放下了，另一股不平之气却在胸中升起。质监局的检测中心明明检测不出 的质量，这份检测报告完全是照着电池厂给的合格数据写的，质监局就是盖了个章。明明是不能确定的事，这位质监局副局长的发言中，却把责任全然推给了受害者一方，推卸得干干净净。受害者真的买了二手货，还改造了 吗？作为受害者，不仅要受失去至亲的悲伤，还要蒙受这份冤屈，实在令人气愤。
耳畔听得丁辉继续说，据统计，我市有 车8万余辆。去年，即年全年，我市共发生 车事故起，其中轻微事故起，发生伤亡的严重事故起。在这些严重事故中，死亡率达到27%，重伤率34%。
丁辉道，我们分析了一下，这其间主要有两个原因。 ，也是一个很主要的问题来源，是 的良莠不齐。有很多 是不达标的，如果买了这种劣质 ，就会对人身安全造成危险。
第二，是 车的使用者缺乏安全意识。丁辉道，就像这次的 车爆炸事故，为了一点小便宜擅自拆装二手电动车，这不规范操作竟生生害了两条人命！我在此呼吁广大人民群众，一定不能为了贪小便宜，去买来路不明的劣质品和二手货，也绝不能对 进行私自改装。同时，要时刻注意遵守交通规则。 车的使用者们如果能有很高的安全意识，很多事故完全可以避免。
丁辉讲话完毕，紧接着工商局的另一个副局长宋文杰发表讲话。他说道，我们已经剖析了事故原因，下一步，就是要有一个优化市场的建议。既然主要的问题来源是 质量良莠不齐，那我们必须要整顿一下，无论是企业一端，还是市场一端，都必须严加管理。我们一定要抓好电池质量安全。现在我们的流通市场产品做得不好，我们要响应《监管方法》，加强流通监管，要一个板块一个板块地抓。关于那些劣质品，我们必须严肃对待，这些产品还在卖一天，事故问题就一天不能解决。
宋文杰道，我在此，代表工商局提出一个倡议：所有的杂牌子，都必须清理掉。这些 车事故，对老百姓的财产和生命安全造成了很大危害，这些危害都归咎于“三无”产品以及二手货在市场上的流通。市场上，必须都是保靠的、 的产品。凡是不合格的，或是假冒伪劣产品必须全部清除。
宋文杰顿了顿，继续道，据此，我们列出了工作计划：优化市场建设，加大产品检测力度，打造“放心品牌清单”。我们鼓励大家优先使用可靠的品牌，比如东方新能源公司的东方牌电池，这就是一个很好的例子。从检测报告的数据上看，该公司的产品质量是非常上乘的。如果所有的 都能达到像东方电池这般的标准，人民的消费安全将能得到更好的保证。
郑一铭听得心潮澎湃。在*府的*策下，工商局决定大力整顿市场，严抓质量。只要*府作为，质量水平的普遍提升就指日可待了。不过宋文杰提到新能源公司，让他有点意外。刚出了那么严重的质量事故，不被进一步追责就谢天谢地了，哪里敢保证说质量多么上乘，多么够资格成为行业标杆？
接下来表态的是一身唐装的消费者协会秘书长李佳川。李佳川还是一副老好人的样子，说道，工商局结合我市实际，以保护消费者合法权益为宗旨的决策，有利于强力推进我市消费者权益保护工作再上新台阶。我们代表消费者，衷心拥护这样的活动，感谢*府给我们带来更好的产品。消费者协会 拥护工商局的决议，我们作为消费者代表，一定积极配合！
郑一铭听着这话，颇有种左右逢源的意味，但对方的话也确实在理，非要说出个不是，倒是鸡蛋里挑骨头了。
接下来是几个经销商代表的发言。其中一人道，我们经销商， 拥护工商局的决策。咱们不能依靠价格取胜，或是搞一些假冒伪劣的东西，这个 不行。假冒伪劣，就是害人！比如我们用的东方电池，就从来不出问题。我在此鼓励其他经销商朋友们，鼓励大家优先使用东方新能源公司的电池。
其他几个经销商代表也做了简短的表态，无非是对决策严格遵守、坚决拥护，不给社会和*府添负担云云。
听这话风，怎么纷纷推荐起新能源公司的电池了？郑一铭不禁意外。工商局的领导，还有经销商，突然之间，口风一致，皆说东方电池千好万好。看这架势，难道东方电池真能成为“放心品牌清单”的一员？如果此事成真，清单上的品牌都会在*府的引导下大力推行。届时，整个市内都会推行新能源公司的 了，*府出台的*策帮助了公司扩大市场，还有这等天上掉馅饼的好事？
畅想之余，郑一铭更坚定了把质量抓好的决心。若所有的 质量都能过关，那么像那种悲剧也就不会再上演了。如果东方电池能成为“放心品牌”，他一定要让产品名副其实。
身旁的动静把郑一铭的思绪带回到会场上。主持人汤金荣眯了眯眼睛，把目光落在作为龙头企业代表的他们这一边。马菁菁会意，起身上台。
大家都是以老百姓的福祉为前提，马菁菁道。我们新能源公司坚决响应号召，落实文件，给社会提供更好的产品，不辜负工商局给予我司“放心品牌”这一荣誉，坚决保证产品质量。新能源公司将做好企业带头作用，积极履行社会责任，向消费者、向社会提供优质产品。
不愧是马菁菁，反应确实迅速，郑一铭想。她这就默认了公司“放心品牌”这一身份，还能游刃有余地运用这一身份，这等于是在几百号电动车经销商和企业代表面前又强调了一遍。只是清单还未明确，现在就认了这个身份，会不会有不妥？
郑一铭观察了一下在场的领导们，领导们看起来对马菁菁的发言全无微词。莫非刚才副局长那么一说，就真的算是给予了“放心品牌”的称号？
此时，台上的人换成了执法大队队长江进发。按照惯例，执法大队的队长也兼任工商局的副局长。在郑一铭刚刚毕业年少无知的时候，听到执法大队的字样，总能联想到街头粗暴驱赶小摊贩的那些凶神恶煞的形象。面前这个人显然和那种惯性印象相去甚远，他个子虽然很高，面相却很有几分书生气，看上去是个斯斯文文的人。
江进发表态道，我们执法大队坚决响应国家工商总局《监管办法》的号召，坚决执行江宁市工商局的决策。我们一定严格执法，进一步加大对 车市场执法力度。从现在开始，要进行为期三个月的严格执法期，全面排查安全隐患。我们会加大对劣质 的处罚力度，处理起来绝不手软，一经发现，全部下架！绝不让任何假冒伪劣产品流通到市场。我们做事，要对得起天，对得起地，我们坚决为老百姓提供好的产品服务，给老百姓一个交代！
听了江进发一番慷慨陈词，郑一铭很是欣慰。上有国家*策，又有工商局的支持，执法大队再去做实事，何愁抓不好质量？在来开会的路上，他尚且忧心着事故给公司造成的影响，转眼间事态竟明朗起来，不仅公司可以预见地将会扩大市场，*府也如此响应国家号召，大力抓质量。人们有了做好质量的理念，质量切实提升可算是有了指望，郑一铭想。
下一位上台的是工商局长孙福全。孙福全用他那音调略高的声音道，我们的当务之急，就是要加强规范市场。我们工商局响应国家号召，大力优化市场环境，今后会在市内广泛推行“放心品牌”，把低质量产品赶出市场。只有这样，才能真正杜绝假冒伪劣产品，让老百姓安心。
孙福全顿了顿，高声道，我们向市长表个态！我们一定搞好市场，规范市场，我们一定把这个事做好！
人们的目光顺着孙福全的话，纷纷投到朱市长身上。朱世强微笑颔首，表示满意。
在场领导们纷纷发言完毕，压轴的自然是全场 领导——身为江宁市副市长的朱世强了。朱市长上台，指示道，对于已经发生的事故，要妥善处理，做好家属的安抚工作。除此之外，也要加强人民的安全教育，增强安全意识。企业也要加强思想教育建设，把安全 作为宗旨。关于工商局提出的“放心品牌清单”，这一计划有的放矢，针对性强，诸位的工作值得肯定。务必要做到*策落地、执法落地、奖罚落地，进一步规范我市电动车市场。
朱世强环顾全场，继续道，保证流通领域商品质量监管，侥幸心理要不得。 车市场一定要做到规范，要做好，做足，做充分，还我们一个良好的消费环境，绝不能让类似的事故再发生！我们代表市*府，坚决要给人民一个交代！
朱市长发言完毕，孙福全带头鼓掌，各个方面的领导和台下众人也纷纷鼓掌，一时间会场内掌声雷动，如排山倒海。
此时，郑一铭的心中充满了责任感。他厌恶朱市长是一码事，但对方若是干实事，他自然是高兴的。抓质量毋庸置疑是正确的决策，郑一铭想道，自己也当尽全力，把质量部的工作做到 ，做到更好，让整个江宁市的质量提升，就从新能源公司开始！
他难得地找回了上学时那般的一腔热血，带着这样的豪情壮志，听完了整个工作会。
作者
刘天峰
长期从事质量工作
致力于高质量发展研究
策划：栗世民邵甜甜郑晓可
本期编辑：邵甜甜
演播：崔瀚文刘楚翘
剪辑：刘全奕
监审：沈艳阳
中国市场监管报社音伴工作室出品
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首席质量官
电动车起火以后……
，他来了，他来了！
目录
第00章深夜赶稿
第章路遇事故
第章五子登科
第章老领导秦伟民
第章屋漏偏遭连夜雨
第章质量部的待遇
第章雪中送炭
第章找工作
第章黑中介
第00章祸不单行
第0章借钱
第02章医疗事故
第03章真假医闹
第04章峰回路转
第05章高干病房
第06章救命神药
第07章亲戚贾思道
第08章巨型酒窖
第09章企业年会
第章祭祀
第02章胙肉待遇
第章舞台之上
第章三杯酒
第章抽奖
第章身边的凶手
第章群体性事件
第章质量事故的后果
第章舆论
第章企业的叛徒
第章地盘之争
第03章质量重要是个借口
第章事故处理
第章攀上交情
第章检测报告
第章五招绝杀
第章春节拜菩萨
第章董事长的份子钱
第章企业界的教父
第章五大理论
第章质量部长
第04章部门聚餐
第章质量工作的潜规则
第章QC评审
第章质量部长不好当
第章挑选工作助手
第章和稀泥
第章打破平衡的代价
第章花瓶张绍基
第章火山口上的人
第章朱市长
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