深响原创·作者∣吕玥
传统调频FM在经历了电视机时代、网络时代后，步入风独残年，但“声音”这个媒介却从未过时，在移动互联网的激发之下，它重获新生，成为了掘金的赛道之一。
从年的跑马圈地，年商业模式的深度探讨，年赛道细分加速，年的全生态布局，移动音频市场已被互联网用户广泛认知。但与直播、短视频市场的快速爆发不同，时至今日移动音频市场的红利期依然还未到来。
“至少要迈过40%的行业渗透率，才能说我们是一个互联网行业内成熟的一个区域了。”蜻蜓FM副总裁郭亮在接受「深响」的 采访时说道。
由蜻蜓FM出品的《蒋勋细说红楼梦》节目播放量已达2.5亿次，52期的《矮大紧指北》也创下了总播放量超1.6亿次、评论互动超2.6亿次的记录，但现实是看似火爆的音频市场却只有20%渗透率，远低于图文、视频几乎%的渗透率。
在线音频平台如何打破行业的低渗透率？5G来临的时代，音频行业又有哪些能够把握的机会？
从早期探索到应用成熟，蜻蜓FM作为较早入局的参与者，有过突破也有过失误。但蜻蜓FM用八年时间，依然顺利站在了音频行业的头部玩家之列，因此其自身发展历程、方法论、对行业发展的理解，对于整个市场来说都有很大的参考价值。
「始于工具，兴于知识付费」
按最简单的方式来看，中国网络音频的发展历程分成了三个阶段：播客时代、移动时代以及全场景时代。
在播客时代，人们只能用电脑在线收听广播电台的节目，或是订阅下载后导入移动电子设备中。
智能手机的出现改变了这一状况，移动时代里豆瓣FM、蜻蜓FM、凤凰FM等移动电台相继上线，传统广播内容和收听渠道逐渐向移动电台迁移，听众开始通过手机收听海量内容，不仅是传统广播电台，有声小说、情感电台、相声、财经等都成为了随时可听的内容。
年，蜻蜓FM在上海成立，同年9月APP在AppStore上线，安卓版次年三月上线。这家率先入局互联网音频行业的玩家，从APP上线开始用户量就迅速突破了千万，同时日收听总时长也破百万小时。截止年，蜻蜓FM已顺利获得了五轮投资。
起初，蜻蜓FM仅是一个聚合类型的工具，将世界各国以及全国各地的电台集中在一个平台上，供听众自由选择。但工具始终只是工具，没有任何内容壁垒也就意味着后来者们无论谁都可以将前者轻易取代，而这仅需要在技术和用户体验上稍有精进就可以实现。
经历了广播电台内容这一阶段后，蜻蜓FM开始进入了第二阶段——有声书内容。但事实上，蜻蜓FM在这一内容领域也并不占优势，内容同样海量的喜马拉雅、深耕有声阅读的懒人听书都是版权争夺者，就如同视频平台一样，争版权将意味着无休止的“烧钱”和无法盈利。
生产原创内容，在此时并不是谁想出的创新点，而只是网络音频平台生存下去所必需的条件。幸运的是，来到年的音频行业赶上了一个新风口——知识付费。
年被称为“知识付费元年”，付费语音问答平台“分答”、罗辑思维创始人罗振宇的“得到”都是彼时最火热的知识付费APP。各大音频平台以其内容形式上的优势，也迅速站上了这一风口，此时 代表性的是喜马拉雅FM创办的知识付费节。
当喜马拉雅FM的首届“知识狂欢节”大造声势时，蜻蜓FM对入局知识付费表现得比较谨慎。蜻蜓FM总裁钟文明在接受采访时也承认稍慢一步的事实，但他认为：“如果跑道很短，那速度很重要。如果跑道很长的话，速度未必那么重要。知识付费这个赛道如果有一百米，可能现在十米都不到，最重要的看谁能跑到 。”
确实，蜻蜓FM依靠着几大知名IP，迅速地赶上了行业步伐。年6月12日，蜻蜓FM联合高晓松推出了付费音频节目《矮大紧指北》，上线首月，节目就突破了10万付费订阅用户。
以这个成功IP为范例，蜻蜓FM将整个知识付费的生产流程和外部宣发体系搭建了起来，随后蜻蜓FM联合梁宏达、蒋勋、张召忠、许知远等大咖推出的 节目陆续上线。
自此，蜻蜓FM重人文性的风格被塑造了起来，同时其在内容付费市场上的打法也逐步清晰：一是在大众头部内容布局，例如打造高晓松、梁宏达等知识名人的节目，二是垂直领域内容的布局，例如找到蒋勋这样垂直领域里的意见 ，形成富有个人特色的内容。4月14日，梁宏达在蜻蜓FM开设的节目《老梁通史》播放量已破3亿，而这离节目上线才不过4个多月。
「全场景时代的UGC培养」
根据易观智库数据显示，年12月，喜马拉雅、蜻蜓FM、荔枝三家主流在线音频活跃人数分别达到万人、万人和万人。
可以看到，拥有流量和版权优势的喜马拉雅FM仍然是在线音频领跑者。而成功转型语音直播的荔枝也走出了一条新路。相比之下，蜻蜓FM至今被多次提及仍然是因为高晓松的《矮大紧指北》等知名IP，可见开发和孵化一个《矮大紧指北》这样的IP并不容易。
如何才能打破依赖少数人产出高质量内容的高风险局面？蜻蜓FM在今年来做了两件事：一是打造头部和腰部内容的精品自制IP，形成内容闭环，二是投身全场景生态布局。
年，蜻蜓FM在行业首次提出PUGC主播生态，而在此之后蜻蜓FM也一直坚守这一概念，以头部高质内容求稳。
年7月，蜻蜓FM开启了文学声优招募“天声计划”，拿出海量文字版权，开出高昂声酬，鼓励大众尝试有声书录制。该计划的面世也代表着蜻蜓FM进一步降低UGC成为主播的门槛。这次活动在蜻蜓FMAPP开启后不到一个月的时间里，活动页面曝光量突破了万，有多名选手被吸引而来，提交作品近万份。
年底，蜻蜓FM再一次加大了PUGC扶持力度，在“声机·秋季内容生态发布会”上，蜻蜓FM宣布了三个重要战略：包括推出包含文化名家、女性、新青年、财经等多领域的九大内容矩阵、3年10亿现金扶持的主播生态战略，以及“两出一入”国际化战略。（“两出”指通过亚马逊Audible、全球 图书馆有声书供应商OverDrive、第二大图书馆有声书Hoopla等合作伙伴，并同时通过蜻蜓国际APP输出内容；“一入”指蜻蜓FM已加入美国有声读物出版协会，将引进包括《饥饿游戏》等奥帝奖历年获奖作品。）
“我们认为只有具备主播IP的打造和运营能力，形成平台商业闭环，才能凸显平台真正的实力，获得长足发展。”蜻蜓FM副总裁郭亮这样说道。
蜻蜓FM副总裁郭亮
郭亮介绍说，音频作为一种新型的类出版的内容行业，目前产品品质与出版和影视业的优质作品尚有差距，用户体验更待提升，市场需求远未被满足，我们要做的是打造有长远价值的产品，提供可长久陪伴的服务。
对头部内容的选择，郭亮将蜻蜓FM内容战略的产品定位在通识和见识上。她认为，内容的金字塔可以分为几个层次，最下层是资讯，逐级往上是见识和通识，最顶部是专业知识。
郭亮认为，最合适音频的是位于金字塔中间两层的通识和见识，这两类是被解码后更普适的知识，见识还增加了人格化特征，例如高晓松的《矮大紧指北》和梁宏达的《老梁通史》等。加之音频行业特有的头部内容马太效应，蜻蜓FM把重点放在通识和见识类的头部内容的制作上。
除了培养头部和腰部内容生产者，蜻蜓FM做了第二件事——瞄准5G时代的全场景生态布局。
当前，我们正处在中国网络音频的发展历程二、三阶段的过渡中，随着智能手机、智能设备、5G网络的出现和普及，在线音频的全场景时代正逐步靠近。在不同场景下，使用不同设备，收听不同内容，这是在用户身上正在发生着的事，在未来也会成为“新常态”。
年伊始，蜻蜓FM就召开了“全场景生态发布会”，在会上蜻蜓FM首席运营官肖轶宣布，蜻蜓FM全场景生态1.0已部署完成。其全场景生态包含移动互联网生态和物联网生态两大部分。
在移动互联网生态中，华为、VIVO、小米、百度、今日头条均是其合作对象，通过合作蜻蜓FM的音频内容可以直接置入手机及APP中；同时在物联网生态中，蜻蜓FM已内置于万台智能家居及可穿戴设备中，并且支持蜻蜓FM音频内容收听的汽车也已达万辆，保时捷、宝马、沃尔沃、福特、上汽集团、标致雪铁龙等车厂都是其合作伙伴。
除了侧重于智能家居、智能硬件及车载后装等终端设备的布局，蜻蜓FM还在不断深耕着场景化，例如通过世界杯期间的车内场景营销，以及暑期亲子场景营销，将消费者引入到日常生活中的各个场景中。
年底蜻蜓FM还在推出了儿童智能硬件生态内容服务方案——“KIDINSIDE”，与智能硬件产品开放合作，为其提供播放时长超小时的儿童内容储备。
在与智能硬件厂商的合作中，蜻蜓FM起到了“桥接”的作用，一边连接着内容供应者，另一边连接着智能硬件合作方。与喜马拉雅自己做硬件的策略不同，蜻蜓FM期望将这部分时间和成本节省下来，全部投注于内容。
「行业展望」
“一切商业的逻辑都是争抢时间。”这是近两年来互联网领域里十分 的一句话。
网络文学、直播、短视频都在抢夺着现代人每天里仅几个小时的娱乐时间，但音频不同，由于其具备的伴随性、非专注性，它巧妙地存在于另一个平行时空里，与 个时空里存在的诸如健身、行走、开车等一切不需要高度集中注意力的活动同时进行，并与视觉系应用和平共处着。
似乎也正因如此，在不少人看来音频行业蛋糕极大，尽管说音频领域竞争激烈，相比直播和短视频还要温和许多，几大头部玩家似乎不争不抢地就排了名次。
在蜻蜓FM副总裁郭亮看来，这场音频之战的温和态势也只是一时的，随着物联网、尤其是车联网的发展，这场战争里的对手们终是要兵戎相见。
毫无疑问，音频行业里也并不是只有蜻蜓FM在布局着全场景生态。
另外，值得注意的是，硬件合作伙伴们同样面临着竞争，技术革新趋同必然会在软性东西上找到发力点。因此，在内容基础需求满足后，这些合作者势必仍会要求音频平台生产出 、高质的内容，这对于音频平台来说，既是机遇，也是压力。
兜兜转转，全生态布局里的核心仍然还是在于内容，未来在线音频平台的竞争，归根结底仍然是内容的竞争。未来优质、专业的内容仍然是争夺用户和提升用户粘性的关键，同时特色化、差异化的服务也将会对音频平台竞争力的提升起到除内容外的辅助作用。
正如蜻蜓FM副总裁郭亮所说：“无论什么时间点，核心都是内容品质。”
而这或许不仅是蜻蜓FM的核心，更是音频行业里每个参与者的核心。
以下为深响整理后的部分采访实录：
「关于产品」
深响：年底，蜻蜓FM推出儿童智能硬件生态内容服务方案——KIDINSIDE，您觉得未来蜻蜓FM在这一领域的竞争优势是什么？选择和智能硬件厂商合作这样开源化的做法，相较于硬件软件同时来做，有什么好处？
郭亮：对于儿童市场而言，相比于近在眼前的全场景生态模式，用户更
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